Conditions

Conditions générales de vente (CGV) pour alpinelab.de

§ 1 Champ d'application

1.1. Les présentes conditions générales (ci-après « CGV ») s'appliquent à tous les contrats conclus entre l'exploitant du site Web [votre site Web] (ci-après « fournisseur ») et le client (ci-après « client ») via la boutique en ligne du site Web.

1.2. Sauf convention écrite expresse, les présentes conditions générales s'appliquent exclusivement. Les conditions divergentes ou contradictoires du client ne sont pas reconnues à moins que le fournisseur n'accepte expressément leur validité par écrit.

§ 2 Conclusion du contrat

2.1. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne représente pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer une commande.

2.2. En envoyant la commande, le client soumet une offre ferme d'acheter les produits sélectionnés. Le fournisseur confirme immédiatement la réception de la commande par e-mail (confirmation de commande).

2.3. L'acceptation de l'offre a lieu par la livraison de la marchandise ou par l'envoi d'une déclaration explicite d'acceptation par e-mail (confirmation d'expédition) par le fournisseur. Le contrat n'est conclu qu'avec cette acceptation.

§ 3 Prix et conditions de paiement

3.1. Les prix indiqués sont des prix finaux en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais d'expédition et tous les autres frais supplémentaires ne sont pas inclus dans les prix et sont indiqués séparément.

3.2. Le client peut payer à l'avance, PayPal, carte de crédit, prélèvement automatique ou autres modes de paiement proposés dans la boutique en ligne.

3.3. Le client s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat, sauf convention contraire.

§ 4 Conditions de livraison et d'expédition

4.1. La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.

4.2. Sauf indication contraire dans l'offre, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.

4.3. Si la livraison échoue malgré des tentatives de livraison répétées, le fournisseur peut résilier le contrat. Tout paiement effectué sera immédiatement remboursé au client.

§ 5 Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 6 Droit de rétractation

Le client a le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise. Afin d'exercer le droit de rétractation, le client doit informer le fournisseur de sa décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Pour respecter le délai d'annulation, il suffit que le client envoie la communication concernant l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

§ 7 Conséquences de la révocation

7.1. Si le client se rétracte du présent contrat, le prestataire est redevable au client de tous les paiements qu'il a reçus de sa part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que le client a choisi un mode de livraison différent de celui proposé par le prestataire, a choisi la livraison standard la moins chère) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où le fournisseur a reçu la notification de la résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, le fournisseur utilise le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec le client ; en aucun cas le client ne sera débité de ce remboursement.

7.2. Le client doit restituer ou remettre la marchandise au fournisseur sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où il a informé le fournisseur de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si le client envoie la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

7.3. Le client supporte les frais directs de retour de la marchandise.

7.4. Le client est seul responsable de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

§ 8 Garantie

8.1. Les droits de garantie s'appliquent.

8.2. Dans le cas de marchandises d'occasion, la période de garantie est d'un an à compter de la remise de la marchandise au client, en dérogation aux dispositions légales. La période de garantie d'un an ne s'applique pas aux demandes de dommages-intérêts et au remboursement des dépenses du client en raison de défauts si le fournisseur est responsable sur la base des dispositions légales.

§ 9 Responsabilité

9.1. Les dispositions légales s'appliquent aux demandes de dommages-intérêts et de remboursement des dépenses par le client contre le fournisseur, sauf indication contraire ci-dessous.

9.2. Le fournisseur est responsable sans limitation des dommages causés par des actions intentionnelles ou par négligence grave, une intention frauduleuse, une violation des garanties, des réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits et des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

9.3. En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité du fournisseur est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire pour atteindre l'objet du contrat et sur le respect desquelles le client peut compter.

9.4. La responsabilité pour les dommages causés par une négligence légère qui ne relève pas de l'article 9.3 est exclue.

9.5. Les limitations de responsabilité s'appliquent également aux auxiliaires d'exécution et aux représentants légaux du fournisseur.

§ 10 protection des données

La protection des données personnelles du client est une préoccupation importante pour le fournisseur. La déclaration de protection des données, qui peut être consultée sur le site Web du fournisseur, informe le client en détail sur le type, l'étendue, le but, la durée et la base juridique du traitement des données personnelles.

§ 11 Dispositions finales

11.1. Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.

11.2. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux contrats entre le fournisseur et le client, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que si la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

11.3. Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et le prestataire est le siège social du prestataire.